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全麵標杆管理
作者:         發布時間[2012-11-14 ]         點擊量:3370

課程目標:
        1、把握全麵標杆管理的核心精髓,激發對標管理興趣,堅定對標工作信心;
        2、掌握對標的基本技巧;
        3、掌握長效對標體係的基本原理及構建思路;
        4、掌握推行全麵標杆管理的基本思路。
課程對象:中高層管理者
課程時間:2天(6小時/天)
課程大綱:
    一、概念篇
        1、對標的概念
        1.1對標的起源與發展
        1.2對標的內容
        1.3對標的對象
        1.4對標的步驟
        1.5為什麽要對標
        2、標杆管理的概念
        2.1標杆管理的特征
        2.2全麵標杆管理
        2.3標杆管理集多種管理手段於一身
        2.4標杆管理與項目改善
        2.5標杆管理與其它管理
        2.6標杆管理的核心理念
        2.7標杆管理的目標及主要工作
        2.8標杆管理中的角色認知
        3、對標體係的概念
        3.1動力係統
        3.2核心係統
        3.3協同係統
        3.4構建對標管理體係的作用
 
    二、技巧篇
        1、對標基本技巧
        1.1對標的方法及形式
        1.2對標的目標
        1.3如何選擇項目
        1.4標杆對象設置及信息收集
        1.5標杆參觀要點
        1.6影響對標成效的要素
        1.7QBQ創標行動
        2、崗位創標技巧
        2.1個人崗位創標
        2.2團隊崗位創標
        3、對標體係建設
 
    三、推行篇
        1、推行態度決定成果
        2、成功推行要素與戰略思維
        3、推行問題與方式
        4、全麵標杆管理推行技巧
        4.1導入階段管理重點
        4.2全麵推廣階段管理重點

 
 
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